NOW&NOW 無料活用ガイド
「今、来てほしい」を売上につなげる使い方
ナウポを発行した時だけ3%。
お店の「今」と、お客様の「今」をつなげる。
NOW&NOWは、毎日投稿を頑張るためのSNSではありません。
「今、ちょっと暇になった」
「席が空いた」
「キャンセルが出た」
「今、お客様に来てほしい」
そんな瞬間に、お店を探している人へリアルタイムな情報を届けるための集客アイテムです。
こんな時に、NOW&NOW。
使い方は、お店によってさまざまです。
居酒屋|急に暇になった
団体のお客様が帰って、急に席が空いた。
その頃、近くで仕事帰りの3人が「ちょっと一杯」とお店を探している。NOW&NOWを見て、「ここ、今お得じゃん。ここにしよう!」と来店につながる。
ランチ|あと1組ほしい
ランチピークが終わった13:30。店内が落ち着いて「あと1組来てくれたらな…」。
ちょうど遅めのランチを探している人に見つけてもらい、空いた時間を売上に変えるきっかけを作ります。
美容室・ネイル・エステ・整体|キャンセルの穴埋め
前日・当日のキャンセル。そのままなら、その予約枠の売上は0円です。
「今日行ける美容室ないかな?」「今から整体に行きたい」と探している人と、突然できた空き枠をリアルタイムにつなげます。
通常予約に強い予約サイトなどと競うのではなく、「直前にできた空き」を埋めるもう一つの選択肢として。
小売店|今日、来店する理由を作る
「残り3点。今日だけ特別価格」
「いつか行こう」ではなく、「じゃあ今、寄ってみよう」というきっかけを作ります。
忙しい時は、使わなくて大丈夫です。
「そんな発信をしている暇なんてないよ」と思われるかもしれません。
その通りです。
忙しい時は、NOW&NOWを使わなくて大丈夫です。
「今だけ」「○時まで」「残り○席」など、その瞬間だから意味のある情報を出してみてください。
Instagramも、Xも、LINEも。そのまま使ってください。
NOW&NOWは、それらに代わるものではありません。いつもの集客方法に、もう一つの選択肢として加えてください。
まずは無料で、使ってみてください。
掲載も、新着投稿も0円。
費用が発生するのは、お客様にナウポを発行した時だけです。
新着を出したけれど来店につながらなかった → 0円。
来店して売上になり、ナウポを発行した時に初めて3%が発生します。
300円で10,000円の売上につながった。これを高いと感じるか、安いと感じるかは、お店によって違って当然です。
「うちには合わないな」と思ったら、使わなくても構いません。固定費も解約金もないので、使わなくなっても、使う前と何も変わりません。
また「今日はちょっと暇だな」という日に、思い出して使ってください。
目指すのは、たった「あと1回」。
常連のお客様は何人いらっしゃいますか?
→ 11回
→ 6回
→ 2回
常連さん10人が、それぞれ月にあと1回来店すれば、月+10回来店。
20人なら、月+20回来店です。
無理に何倍も来てもらうのではなく、NOW&NOWで「今」のきっかけを作り、自店に来てくれる日をあと1日増やす。それが狙いです。
他のお店に行かれることを、恐れなくて大丈夫です。
他店へ行く方は、NOW&NOWがなくても他店へ行きます。
毎日欠かさず、自店だけに来店するお客様は多くありません。
だから、他店へ行かれることを恐れるのではなく、他店へ行こうとしていた日に「今日はこの店にしよう」と自店へ来てもらう機会を取りにいく。
それが「自店への、あと1回来店」につながります。
加盟店が少ない時は「独占」。増えてきたら「協業」。
同じエリアに加盟店が少ないうちは、NOW&NOWの中ではある意味、独占に近い状態です。
そして加盟店が増えてきたら、競合が増えるだけではありません。
飲み屋が一軒だけある住宅街より、たくさんのお店が並ぶ飲み屋街に人が集まるように、お店が増えるほどNOW&NOWを見る価値が高まり、ユーザーが増え、今まで自店を知らなかった人に見てもらえる可能性も増えます。
NOW&NOWでは、加盟店同士が「今」を発信することで、人が集まる場所を一緒に育てていきたいと考えています。
NOW&NOWが「今」をつなぎ、ナウポが「次」につなげる。
NOW&NOWを見て初めて来店したお客様は、お得な情報をきっかけにお店を知り、さらにお会計でナウポも貯まります。
「今」の出会いを作るのがNOW&NOW。
「また行こう」につなげるのがナウポ。
初めてのお客様がファンになり、次の来店につながる。そこまでがNOW&NOWの目指す流れです。
お客様にナウポを紹介することも、お店のメリットになります。
店舗管理ページには、あなたのお店専用の紹介QRコードがあります。
そのQRから登録したお客様は、あなたのお店からの紹介としてつながります。
さらに、そのお客様が別の方へナウポを紹介すると、紹介のつながりは2階層まで広がります。
そのつながりの中でナウポが発行されると、条件に応じてNB(ナウポボーナス)がお店にも貯まります。
1階層目と2階層目ではNBの還元率が異なり、直接紹介した1階層目の方が高い還元率となります。
今後は、お店がNOW&NOWへ新着を出した際、お店からつながったお客様へLINEでもお知らせできる仕組みも検討しています。
「今日は行く予定じゃなかったけど、マスター暇みたいだから顔を出そうかな。」
そんな、常連さんとの温かいつながりから生まれる「あと1回来店」も大切にしたいと考えています。
あなたのお店なら、どう使いますか?
ここまでの事例は、ほんの一例です。
業種も、営業時間も、お客様も、お店によって違います。
あなたのお店だからできるNOW&NOWの使い方も、きっとあります。
「うちなら、どんな情報を出せばいい?」
「こんな使い方でも大丈夫?」
NOW&NOWの活用方法のご提案・ご相談も無料です。
お店に合った使い方を、一緒に考えます。
※新着投稿ボタンは店舗管理ページからご利用いただけます。